Nutzungs- und Servicebedingungen
1. Allgemeine Nutzung der Website
Mit dem Zugriff auf die Website sowie durch Bestellung oder Zahlung gelten diese Bedingungen als akzeptiert. Wird einzelnen Regelungen nicht zugestimmt, sollte die Nutzung der angebotenen Dienste beendet werden.
Die Nutzung ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten oder Minderjährigen mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person.
Bei der Erstellung eines Kundenkontos müssen vollständige und zutreffende Angaben verwendet werden. Zugangsdaten sind eigenständig zu verwalten. Aktivitäten innerhalb des Kundenkontos werden dem jeweiligen Nutzer zugeordnet.
2. Produktinformationen und Preisangaben
Produktbilder dienen der allgemeinen Darstellung. Abweichungen hinsichtlich Farbe, Materialstruktur oder Größe können technisch bedingt auftreten.
Maßgeblich sind die Angaben innerhalb der finalen Bestellübersicht zum Zeitpunkt des Kaufs.
Alle Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer von 19 %. Zoll- und Importkosten sind bereits im Gesamtbetrag berücksichtigt. Die Lieferung erfolgt auf Grundlage des DDP-Modells Delivered Duty Paid.
Weitere Informationen unter Informationen zu Mehrwertsteuer und DDP-Lieferung
3. Bestellung, Zahlung und technische Verarbeitung
Nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe beginnt die Bearbeitung der Bestellung.
Akzeptiert werden Zahlungen in Euro € per Visa oder Mastercard.
Die Zahlungsübertragung erfolgt verschlüsselt über TLS-Technologie. Für die Zahlungsabwicklung werden Systeme eingesetzt, die sich an PCI-DSS-Standards orientieren. Kartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert.
Zusätzliche Informationen befinden sich unter Zahlungsmethoden
4. Versand, Zustellung und Rückabwicklung
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Kalendertagen nach Bestätigung der Bestellung. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Kalendertage abhängig von Transportablauf und Zollbearbeitung.
Ab einem Bestellwert von 194,66 € erfolgt der Versand kostenfrei. Unterhalb dieses Betrags wird eine Versandpauschale von 9,70 € berechnet.
Für den Transport werden DHL, FedEx oder UPS genutzt. Nach Versand wird eine Sendungsverfolgung bereitgestellt. Zusätzliche Kosten infolge fehlerhafter Adressangaben gehen zulasten des Bestellers.
Vor Versand kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungseingang eine Stornierungsanfrage gestellt werden. Nach Versand ist eine direkte Stornierung ausgeschlossen. Rückgaben können nach Zustellung gemäß den Rückgaberichtlinien beantragt werden.
Weitere Hinweise unter:
5. Rückgabe, Datenschutz und Kontakt
Gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU kann innerhalb von 21 Kalendertagen nach Erhalt eine Rückgabe- oder Umtauschanfrage eingereicht werden.
Nach Genehmigung werden ein vorfrankiertes Versandetikett im PDF-Format sowie weitere Rücksendeinformationen bereitgestellt. Das Etikett besitzt eine Gültigkeit von 7 Kalendertagen ab Ausstellungsdatum.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Zahlungsbearbeitung und Servicekommunikation verarbeitet. Technische Schutzmaßnahmen umfassen verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.
Betroffene Personen können Rechte gemäß DSGVO ausüben, darunter Auskunft, Berichtigung oder Löschung gespeicherter Daten. Für Warenkorb- und Checkoutfunktionen werden technisch notwendige Cookies verwendet. Analyse- und Personalisierungsfunktionen werden erst nach Zustimmung aktiviert.
Weitere Informationen:
Adresse: 5 Prospect St, Piedmont, SC 29673-1211
Telefon: +1 (914) 282-5184
E-Mail: info@nestilora.com
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00 - 12:00 Uhr
14:00 - 18:00 Uhr CET